Lo de qué no podemos callarnos...

No es el final...¡Hay más pilares!

(Parte 4:Transporte e instalación)

 

 

¡Hola, familia! ¿Qué tal todo? Nosotros estamos a tope esta semana gracias a los clientes actuales y un par de recién unidos que desde esta semana han empezado a disfrutar del servicio excelente de Flipper Videojuegos! Queremos agradecerlos por su confianza y desearles mucha suerte con sus nuevas máquinas recreativas!

Además, a nosotros nos gustaría compartir con vosotros una noticia estupenda. A lo mejor ya habéis escuchado, que un total de cuatro hoteles de Canarias han sido reconocidos por los clientes de la web de viajes TripAdvisor entre los 20 mejores de Europa! Estamos muy orgullosos de tener entre nuestros clientes el hotel-ganador: Iberostar Anthelia en Costa Adeje (Tenerife) que  ha sido elegido como el primero del país y el octavo de Europa. ¡No tenemos palabras para expresar nuestra felicidad! ¡Enhorabuena, amigos!

Seguimos con nuestra serie de los posts, dónde te introducimos los pilares más vitales de nuestro trabajo. Estos pilares son la base de nuestra empresa y, además, son las ventajas principales para tu negocio una vez tengas nuestro servicio contratado.

Hagamos el resumen de nuestros posts anteriores que forman la serie más valiosa que no hayamos tenido jamás:

Parte 1: Recaudadores
Parte 2: Servicio técnico
Parte 3: Comerciales

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Otro eslabón más. No menos importante para nosotros ni menos significante para ti. Al contratar el servicio de Flipper Videojuegos, al elegir tus máquinas para tu negocio te ofrecemos el transporte e instalación de las máquinas absolutamente gratis. ¿Qué significa eso?

Primero,  no llevas ningún gasto adicional para recibir las máquinas en tus instalaciones.
Segundo, no tienes que contratar personal adicional para instalar tus máquinas. Contamos con los técnicos profesionales que hagan todo para que disfrutes de tu nuevo servicio cuanto más pronto posible.
Tercero, te transportamos las máquinas elegidas hasta tu negocio a la hora que te venga mejor. Así puedes planificar tu trabajo y tener todo  bien controlado.

Las máquinas en este caso son como los turistas. Se cargan con mucho cuidado y cariño, se acomodan en nuestro camión y empiezan su viaje desde el almacén hasta el sitio dónde pasarán sus mejores "vacaciones". Podría ser  "una escapada" por un par de días, si contratas, por ejemplo, un hinchable o un toro mecánico para tu fiesta temática o podrían ser las vacaciones de larga duración si has decidido ampliar tu abanico de servicios y ofrecer a tus clientes un nuevo entretenimiento. Cómo dicen los ingleses: "It´s up to you!" (Todo depende de ti).

El transporte e instalación de tus máquinas se organiza a la hora que has elegido. Te aconsejamos hacerlo a la primera hora para que tus clientes puedan probar los nuevos juegos este mismo día. El proceso de instalación les provocará la curiosidad y las ganas de jugar una partida - con Flipper obtendrás el marketing y promoción en cada MOMENTO!

Al llevarte las máquinas e instalarlas, se comprueba que todo esté en regla y que funcionen bien los mecanismos. Así garantizamos un buen inicio de la gran historia!  Siempre recuerda - cualquier pregunta, duda o imprevisto - ponte en contacto con nosotros y te solucionaremos todo! Así que tranquilo, ¡tus máquinas ya están por venir!

 Que tengan las carreteras amplias y sin atascos: ¡Olé! a nuestros cracks del transporte e instalación - Francisco y Josu.

¡Con Flipper te garantizamos  tu mini Mundo del Ocio y Entretenimiento y que tus clientes estarán contentos!

Pilares más vitales de un buen trabajo

Flipper: tres pilares para ser los mejores

(Parte 3: Comerciales)

 

 

Buenos días, queridos!
Primero, queremos agradeceros a todos por vuestras visitas a nuestro Blog, ya que sin vosotros no sería  posible. Todos nuestros esfuerzos, información proporcionada y consejos para el negocio - todo es para que estéis bien informados y que vuestras ideas se desarrollen.

Agradecemos también el interés mostrado en esta serie de post que han tenido muchas más visitas que los anteriores. Gracias por querer estar al corriente para recibir un buen servicio de calidad qué, por supuesto, siempre estamos dispuestos a prestaros.

Aquí os dejamos los enlaces para los posts anteriores, uno de ellos es sobre nuestros Recaudadores, que fue el primero que batió récord de visitas, y el de los Servicios técnicos, que hoy es un líder en cuanto a visitas al Blog:


Parte 1: Recaudadores
Parte 2: Servicio técnico

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Sin duda ya has leído los post de nuestro blog y especialmente de la última serie donde hemos hablado sobre la importancia de diferentes anillos de la cadena de nuestro trabajo. Cuando las máquinas ya están instaladas en su sitio, tienes un buen servicio de recaudación y el mantenimiento se hace a tiempo, ¿qué se puede pedir más? Estás disfrutando de un beneficio extra ya que las máquinas están en el sitio correcto y son según los gustos de tus clientes.

Pero, párate por un momento y reflexionemos un poco sobre gracias a qúe o QUIÉN ha funcionado todo eso. Todo empezó con una llamada o email a tu hotel, bar o centro comercial y te ofrecieron poner las máquinas en tu negocio explicándote todas las ventajas que obtendrías. Después concertaste una cita con esa persona que te mostró una presentación profesional sobre cómo funcionan las máquinas en el mundo de la hostelería, qué servicio te prestarían y cuanto ganarías de todo eso.

A lo mejor no estabas muy convencido al principio, pero mira ahora - las máquinas funcionan, los clientes están contentos y la imagen del negocio se ha mejorado. Todo eso ha sido un gran trabajo de otro anillo muy importante de la cadena. Los comerciales - nuestra fuerza y tus guías en el Mundo del Ocio y Entretenimiento.

Con sus ojos profesionales detectan rápidamente como funcionarían mejor las máquinas, qué máquinas precisamente serían las adecuadas para ese lugar y qué oferta sería la mejor para ti. Junto contigo elaboró la estrategia y el plan de marketing, tomando en cuenta tus expectativas e ideas. Siempre es un trabajo mutuo y siempre eres la persona que decide.

Si tienes dudas, preguntas o necesitas más información, nuestros comerciales te darán la atención adecuada para resolverlo todo y para que cada detalle quede claro. Nuestro comercial es tu aliado, amigo y consejero. Comparte tus pensamientos con ellos y te encontrarán la mejor manera de realizar tus planes. Son las personas de confianza, porque con ellos elaboras el plan de la mejora de la imagen de tu empresa, gracias a ellos amplias la lista de tus servicios prestados a los clientes y, además, por ellos recibes más fidelidad de parte de tus clientes. Sin duda, pasarás un buen rato hablando con los profesionales del Mundo del Ocio y Entretenimiento que tienen mucha experiencia, qué a ellos les encantará compartirla contigo.

Otra vez hacemos el resumen más sencillo y más imprescindible para ti - ¡Con Flipper vas ganando en cada momento!

Nuestros comerciales lo forman un gran número de personas, ya que cada trabajador de diferentes áreas es experto en máquinas recreativas. Así bien es cierto, que tenemos personas más especializadas en atender a los nuevos clientes, comerciales formados y son quiénes te guiarán en el proceso de instalación; cierto es que recaudadores, servicios técnicos, administración, reponedores, etc., son profesionales que también disponen de la habilidad de aconsejarte de la manera más beneficiosa para tu negocio. Todos nuestros empleados, en parte, llevan el don comercial dentro de su corazón, trabajando por un gran objetivo - introducirte el Mundo del Ocio y Entretenimiento!

 

Pilares más vitales de un buen trabajo

Flipper: tres pilares para ser los mejores

(Parte 2: Servicio técnico)

 

 

 

Hooooola de nuevo! Por lo visto os ha gustado el post sobre nuestros recaudadores ya que recibimos en un par de horas tantas visitas como solemos tenerlas en un par de días! Un ¡Olé! más a los chicos, sois muy grandes! Gracias por su trabajo profesional y estamos muy orgullosos de que forméis parte de nuestro equipo!

 

Si has perdido el post, no te preocupes. Aquí dejamos para ti el enlace para que veas el valor que tenemos en nuestro equipo, trabajo y bienestar:

 

Parte #1: Recaudadores

 

Así que esperamos que lo leas y después sigas la serie ya que tenemos preparado un nuevo post sobre otro anillo de nuestra cadena. ¡Empecemos!

 

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Máquinas instaladas, tu y tus clientes contentos, disfrutas de los beneficios extra y la recaudación se hace a tiempo según el horario que te viene bien. ¡Perfecto! El proceso organizado y todo va como tiene que ser. Pero llega este día (y esperamos que no sean muchos), cuando notas que nadie está jugando, la máquina está parada y el Mundo de Ocio y Entretenimiento proporcionado a tus clientes se puso un poco triste. Algo va mal. Bueno, no hay que caer en depresión  y llamar a urgencias. Si trabajas con Flipper ya sabrás que todo siempre está bien controlado.

 

A veces las máquinas dan pequeños fallos y hay muchas razones para eso. Las fluctuaciones del corriente, uso excesivo por los clientes, uso incorrecto de las máquinas etc. Sea lo que sea, somos responsables de identificar el problema y solucionarlo. En este momento al escenario salen nuestros Súpermans - servicios técnicos.

 

No nos imaginamos cómo podríamos seguir sin nuestros "manitas". Son las personas que arreglan la vida de nuestra empresa. Son nuestros súper héroes que aparecen en el lugar apropiado a la hora apropiada - justo cuando los necesitas.

 

Los servicios técnicos solucionan los problemas de tus máquinas rápido y con calidad. Recordad, amigos, que disponemos del servicio técnico 24 horas, así que no duden en ponerse en contacto con nosotros si os habéis fijado que algo está pasando con vuestras máquinas. En caso de emergencia, si el arreglo de la máquina requiere un plazo más largo de lo previsto, te facilitaremos otra según disponibilidad y así podrás seguir disfrutando de los beneficios que hemos acordado.

 

A la hora de formar nuestro equipo siempre pensamos en la gente profesional, segura, puntual, inteligente, social y responsable. Así son nuestros chicos de mantenimiento. Ningún servicio prestado no sirve para nada si no hay personas que lo van a mantener y cuidar. La idea de Flipper es muy sencilla pero a la vez muy esencial: "Prestamos el servicio de calidad en todos los sentidos: desde gran variedad de  máquinas de juego hasta mantenimiento profesional de ellas para que se mantengan cuidadas y en mejor estado".

 

Nuestra fuerza y seguridad: Reinaldo y Red. ¡Olé, chicos!
 

  Siéntete tranquilo y seguro con Flipper Videojuegos!

 



Pilares más vitales de un buen trabajo

     

Flipper: tres pilares para ser los mejores
(Parte 1: Recaudador)

 

Buenos días, familia! Esperamos que estéis bien y vuestros negocios disfrutan de los beneficios altos. Decidimos presentaros una nueva serie de posts para demostraros que beneficios vais a tener una vez tengan nuestro servicio contratado. Vamos a hablar de algo fundamental, algo que va aparte del producto de calidad que mejora la imagen de la empresa, sube los beneficios adicionales y amplia la actividad de tu negocio.

Queremos fijarnos un poco en lo QUÉ hace nuestro servicio ser impecable, inmejorable y a la vez más eficaz. Destacaremos los pilares más importantes de nuestro trabajo - invisibles para tus clientes, pero no menos significantes para un negocio que cuenta con las máquinas recreativas.

 

Empezamos esta semana con el PILAR #1. Servicio de Recaudación.

 

El proceso de recaudación de las máquinas de juego es una parte de nuestro servicio muy vital para ti y Flipper.  Es un momento cuando se ve el resultado del trabajo, el rendimiento del servicio ofrecido, que puede contar de muchas cosas. Según la cantidad de dinero recaudado se puede analizar cómo funcionan las máquinas, si está bien elaborada la estrategia "tipo de máquina/lugar/negocio", qué máquinas tienen más éxito y interesan más a tus clientes.

 

Es curioso, pero durante la recaudación se revelan las averías de las máquinas, de cuales no se han dado cuenta ni los clientes ni la administración o simplemente no lo han comunicado a la empresa-proveedora.

 

La misión de nuestros recaudadores es global.

 

Primero: Visitar a los clientes en sus instalaciones con las máquinas y recordar, que siempre estamos cerca y dispuestos a ayudar, apoyar y aconsejar. Puedes aprovechar la visita de nuestros recaudadores para comunicarles tus dudas, opiniones y propuestas.

 

Segundo: Recaudar las máquinas de juego y llevar a cabo la parte financiera de nuestra colaboración con el cliente.  Se calculan los beneficios y se dividen en proporciones correspondientes. Recibes tu dinero de inmediato, ves los resultados y haces la planificación para el futuro.

Tercero:  Puedes elegir la hora de la recaudación de tus máquinas. Somos muy flexibles del horario, así que puedes planificarlo tu cuando sea más cómodo para ti. Además, el proceso de la recaudación no requiere mucho tiempo y no causa las molestias para los clientes - en un instante podrán disfrutar de nuevo de las máquinas. Un recaudador es nuestro delegado que trabaja rápidamente, profesionalmente y manteniendo el nivel alto de calidad del servicio prestado.

Cuarto: El recaudador es uno de los anillos más importantes de la cadena de nuestro trabajo. Es una persona segura, profesional, calificada y puntual. De una vez recauda todos los tipos de las máquinas, hace su trabajo en un plazo corto y, además, es muy responsable - de parte de Flipper se comunica con los encargados y administrativos de tu negocio sobre todo que se refiere al proceso de recaudación. Confiamos en estas personas cómo en nosotros mismos.

Queremos agradecer por su trabajo nuestros recaudadores que son los mejores del mundo.

Os presentamos nuestro poder y orgullo: Moisés, Israel, Fran e Iván. ¡Olé, chicos!

Servicio de calidad  es lo que te proponemos al instalar nuestras máquinas en tu negocio. ¡Irás ganando en cada momento!